用心指集中注意力，專(zhuān)心。語(yǔ)出《論語(yǔ)·陽(yáng)貨》，“飽食終日，無(wú)所用心，難矣哉”，意思是整天吃得飽飽的，卻對(duì)什么事情都不上心，這是不行的呀!做事大致分為以下幾類(lèi)：應(yīng)付做、認(rèn)真做、用心做。老子說(shuō)：“天下難事，必作于易;天下大事，必作于細(xì)”，這句話(huà)精辟地指出，成就事業(yè)必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處入手。做事要講究方法、技巧，要靠責(zé)任心、耐心、熱心，一句話(huà)，就是要用心去做。

　　用心做事是一種“敬業(yè)、守責(zé)”的工作態(tài)度。這里有兩個(gè)基本特點(diǎn)：一個(gè)是敬業(yè)，一個(gè)是負(fù)責(zé)。首先，用心做事是良好職業(yè)道德的體現(xiàn)，是一種積極，主動(dòng)，樂(lè)觀(guān)向上，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，竭盡全力，追求完美的工作態(tài)度。用心做事不僅包含努力的做事，更重要的是用真心，誠(chéng)心，良心去做事。認(rèn)真只是照章辦事，用心則是把事情做得更好。用力只是苦干，用心則是創(chuàng)造性的干。同時(shí)，用心做事也是負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，才能進(jìn)入用心的狀態(tài)。把心放在工作上，對(duì)過(guò)程和結(jié)果負(fù)責(zé)，絕不推脫責(zé)任，責(zé)任止于我。只有用心去做，才能敢于負(fù)責(zé)，才不會(huì)出紕漏，把事做好。用心做事是一種“馬上就做”的工作作風(fēng)，做事講究高質(zhì)量，高效率。

　　用心做事是一種“做就做好”的價(jià)值追求。用心注入，有多少心就做多少事，用心做事就是我們每一個(gè)人要認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，積極認(rèn)真思考每一個(gè)問(wèn)題，做到每件事情認(rèn)真對(duì)待，全心全意，確保精益求精。用心做事，什么問(wèn)題都不成問(wèn)題;不用心做事，什么問(wèn)題都成問(wèn)題。用心做事的標(biāo)準(zhǔn)是“追求完美”四個(gè)字。要求對(duì)工作一絲不茍。只有如此，才能使我們更好的做好本職工作。不用心，不投入，敷衍塞責(zé)，得過(guò)且過(guò)，什么事情都不可能做好。

　　利通推行“清掃、清除、自主保養(yǎng)”，實(shí)施七大任務(wù)，杜絕七大浪費(fèi)百日行動(dòng)中，部分領(lǐng)導(dǎo)與員工欠缺用心做事，不經(jīng)檢查就不負(fù)責(zé)任的給班組簽字，各車(chē)間下班前半小時(shí)，設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生打掃均有執(zhí)行，車(chē)間衛(wèi)生死角都有變化，但不徹底;設(shè)備也都擦拭，但設(shè)備死角都未清理，這就是精益辦對(duì)這項(xiàng)百日行動(dòng)計(jì)劃的評(píng)價(jià)。24錠，36錠編織機(jī)一個(gè)班次損耗鋼絲20~50kg，價(jià)值400~500元，巨大浪費(fèi)，不聞不問(wèn)，沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)驚訝的感覺(jué)，上上下下無(wú)一個(gè)出點(diǎn)子，想辦法去化解。不疼不癢，一月一年算下來(lái)是多大的浪費(fèi)與損失。總之，以上種種均是缺少用心做事的案例。

　　讓用心做事成為我們對(duì)待一切事情，任何工作的習(xí)慣。養(yǎng)成這個(gè)良好的習(xí)慣，我們才能打造出精品，創(chuàng)造出精華，也能為所在的集體貢獻(xiàn)更大的力量。正如“雨果”所說(shuō)：“誰(shuí)虛度年華，青春就要褪色，生命就會(huì)拋棄他們”。你不能用心做事，你面臨的就會(huì)是立即被淘汰的命運(yùn)。

　　用心，使命才能必達(dá)!

　　服從三原則

　　1、下級(jí)服從上級(jí);

　　2、少數(shù)服從多數(shù);

　　3、個(gè)人服從集體。

　　布置工作五步法

　　1、交代清楚事項(xiàng);

　　2、要求員工復(fù)述;

　　3、和員工探討此事項(xiàng)的目的;

　　4、做應(yīng)急預(yù)案;

　　5、要求員工提出個(gè)人見(jiàn)解。